书籍简介
首章试读
就许多方面而言，这并不算是一个讨人喜欢的时候。比如说，下班高峰滚滚的车流和更为庞大的人流，比如说，浑浊的天色、同样浑浊的空气和杂乱的声音，比如说，刚才老板的咆哮。 站在十字路口红绿灯下的林星牧觉得很不爽。 世界上令人觉得不爽的事情有很多，大到买股票跌停导致身家缩水，小到早上起床要刷牙发现停水或者大便完发现厕纸用完了诸如此类的事情，都足以令人不爽乃至抓狂。可是林星牧此刻觉得不爽，与这些并无关系。 不爽的根源，是工作带来的。噢，顺便说一句，林星牧的职业，是，那个……按照林星牧自己的说法，是“无耻的导游”。 如果有十大无耻职业评选的话，导游绝对可算是这个国度的一种。但是正宗旅游管理专业毕业的林星牧，当然知道并非每个导游都如民间所传说的无耻、黑心，但是，先入为主和火上浇油，在这个国度还是很盛行的。正如国足阳痿得久了，偶尔奉献一场好的比赛，却还是挨骂一样。 起早贪黑、鞍前马后地伺候人，这些没什么；多数时候只能拿着基本工资过日子没什么；一个星期去三四次同样的地方也没什么。可是当这些“没什么”碰到那种非但鸡蛋里面挑骨头，而且还想挑鱼翅的人，就变成导火索了。 其实林星牧一向是很有耐心的，遇到这种事情通常都是大事化小、小事化了。所谓林子大了什么鸟都有，无理取闹的、蛮不讲理的、恃势凌人的，早都见怪不怪了。经常看到不正常的人，所以见到正常的人的时候，反而感到不适应。 可是那天不知道怎么了就发火了，事实上林星牧一直认为自己eq并不高。一个导游要是对着客人发火，无论客人有理没理，导游的下场通常都是被踏上一万只脚，永世不得翻身——在这个宣称客户至上的公司里，护短简直是一个可笑的笑话——这客人好像还是某个经理级别的人拉回来的客人——所以很显然，今天回来就是接受批判的。 本来被老板“指教”一下也就罢了，可是如果在指教中夹杂着另外一些话，那就有点那个了。本着人在屋檐下，不能不低头的原则，林星牧忍着头痛在老板的办公室里低头站着，不知为何感觉老板的口水越多，头就越痛。 我顶你...